Доставка

Уважаемые покупатели!

 

Интернет-магазин "Хобби & Ты" работает круглосуточно.

Вы можете размещать заказы на сайте www.hobbyti.com в любое удобное для Вас время!

 

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с нашими Правилами оплаты, доставки и возврата перед совершением заказа. Принимаем заказы на сумму от 300 рублей.

Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам по электронной почте: info@hobbyti.com, либо по номеру Viber +7920-688-0960, мы с радостью на них ответим.

ДОСТАВКА

В этом разделе Вы найдете ответы на вопросы, связанные с доставкой заказов, сделанных в нашем интернет-магазине. При оформлении заказа обязательно укажите - как Вы намерены получить товар.

Доставка заказа может быть выполнена несколькими способами:

а) по Твери

o самовывоз из магазина(оплата наличными, либо банковской картой)

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно из любого нашего магазина. Для этого при оформлении заказа выбирайте способ доставки "Самовывоз". После обработки и сборки вашего заказа (как правило от 1-го до 3-х дней) наш менеджер свяжется с вами и сообщит о том, что вы можете забрать свой заказ. При получении товара обязательно укажите фамилию получателя.

Время работы магазинов: пн-пт:  с 10 до 19 часов, сб-вс: с 10 до 17 часов.

Карту проезда в наш магазин Вы можете посмотреть в разделе «Контакты»

o доставка курьером (оплата наличными)

z_2e39762a.jpg

Доставка осуществляется по будням с 11:00 до 22:00 и в субботу с 11:00 до 16:00 . Воскресенье – выходной.

После оформления заказа с Вами свяжется менеджер интернет-магазина для подтверждения заказа и уточнения времени и адреса доставки. Заказанный Вами товар доставляется по адресу, указанному при регистрации и оговоренному с менеджером магазина во время контрольного звонка.

Стоимость доставки по Твери - 100 рублей.

При заказе на сумму более 2 000 руб. доставка по Твери осуществляется БЕСПЛАТНО. 

В случае отмены или невозможности принять заказ в оговоренное время, убедительная просьба предупредить об этом менеджера заранее по телефону 8-920-688-0960 во избежание потери времени нашим курьером. Мы доставим вам товар в другое время. В противном случае оплачивается выезд курьера - 100 рублей.

Внимание! Просим Вас помнить, что все технические параметры и потребительские свойства приобретаемого товара Вам следует уточнять у нашего менеджера до момента покупки товара. В обязанности курьера не входит осуществление консультаций и комментариев относительно потребительских свойств товара. При доставке Вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, работоспособность товара, и наличие механических повреждений. При не заявлении Вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.

б) в другие города России

Почта России.pngo Почта России(по предоплате)

Почтой России могут быть отправлены небольшие посылки весом до 5-ти килограмм. Для вашего и нашего удобства большие и дорогие товары лучше отправлять курьерской службой, либо транспортной компанией.

Стоимость доставки не зависит от региона доставки, стоимости упаковки, массы заказанных вами товаров и полной стоимости вашего заказа и составляет 200 рублей.

Как правило, время доставки составляет 1-2 недели. Заказы упаковываются в минимальную почтовую упаковку(хрупкие грузы могут повредиться). При желании Вы можете заказать дополнительную упаковку товара. Для этого после оформления заказа свяжитесь с нашим менеджером любым удобным Вам способом, либо укажите в комментарии к заказу, что необходима дополнительная упаковка. 

После передачи Вашего заказа в почтовую службу может пройти 1-3 недели, прежде чем Вы получите со своего почтового отделения уведомление о поступлении в Ваш адрес посылки. Поэтому мы рекомендуем отслеживать отправление по трек-номеру, который мы отправляем на указанную при оформлении заказа электронную почту сразу после отправки посылки.

При заказе и предоплате на сумму более 5000 рублей  доставка по России осуществляется БЕСПЛАТНО.

После отправки заказа мы высылаем номер отправления, по которому Вы можете отследить перемещение посылки на сайте Почты России https://pochta.ru/

При почтовой доставке не забывайте указывать индекс в графе "Адрес доставки".

Более подробно с тарифами и сроками доставки Почты России вы можете ознакомиться на сайте www.pochta.ru


         o Курьерская служба 2016-06-01_17-03-22.pngСПСР-Экспресс (по предоплате)
Стоимость доставки по России с помощью курьерской службы определяется в зависимости от веса заказа в соответствии с тарифами компании.
Заказы, отправляемые курьерской службой обычно высылаются сразу (на следующий рабочий день) после поступления денег на счет или после подтверждения оплаты другим способом. Посылки, отправляемые курьерской службой, доставляются курьером по указанному вами адресу прямо в руки. Предварительно (хотя мы не можем вам этого гарантировать) курьер звонит вам по телефону.

o 2016-06-01_17-04-53.pngEMS-Почта России (по предоплате)

Стоимость доставки по России с помощью экспресс-почты EMS Почта России (www.emspost.ru) определяется в зависимости от веса заказа в соответствии с тарифами компании (онлайн-калькулятор для расчета стоимости доставки вы можете найти, щелкнув по ссылке: Калькулятор EMS(город отправки — Тверь).

Заказы, отправляемые экспресс-почтой обычно высылаются сразу (на следующий рабочий день) после поступления денег на счет или после подтверждения оплаты другим способом. Посылки, отправляемые экспресс-почтой, доставляются курьером по указанному вами адресу прямо в руки. Предварительно (хотя мы не можем вам этого гарантировать) курьер экспресс-почты звонит вам по телефону.



ο Транспортная компания 2016-06-01_17-14-44.png"Деловые линии"


Доставка транспортными компаниями осуществляется от терминала, до терминала при условии, что филиал компании присутствует в вашем городе. Стоимость доставки по России с помощью данной транспортной компании определяется в зависимости от веса и объёма заказа в соответствии с тарифами компании.

При выборе доставки Транспортной компанией не оплачивайте заказ сразу, сначала дождитесь обработки заказа и сообщения о том, что ожидается оплата. При оформлении заказа доставка не учитывается, её стоимость проставляется вручную по тарифам транспортной компании.


o Ваш заказ могут забрать Ваши друзья или родственники, находящиеся в Твери

Для этого им необходимо будет назвать Ваши регистрационные данные, номер заказа и оплатить товар.


в) в другие страны Мира 

                                               2016-06-01_17-18-36.png

Доставка осуществляется любым удобным Вам способом при полной предоплате по предварительному согласованию с менеджером.

 

Ограничения доставки

Некоторые товары, например мольберты, не могут быть отправлены по причине их громоздких размеров. Такие товары не принимает к доставке почтовая служба. Также мы не отправляем по почте бумагу, картон, папки, альбомы больших форматов (больше формата А3). 


По всем вопросам, связанным с осуществлением, получением и оплатой заказа, Вы можете обратиться на info@hobbyti.com, либо по номеру +7920-688-0960Этот адрес e-mail защищен от спам-ботов. Чтобы увидеть его, у Вас должен быть включен Java-Script

Приятных покупок!